苏州本次疫情，对铂悦春和万象来说，并没有受到影响。目前每天来售楼处的客户在10组左右，他们都是冻资预约的客户。每天来访客户较多，为保证客户的健康，我们采取了每天售楼处消杀、检查人员与来访者健康码、行程码、48小时核酸证明，并且全程要求所有人员佩戴口罩等应对措施。

秉承演讲中自我介绍的原则，我们寻求的是自己对来访者的价值，而不是自我炫耀，我们为来访者考虑得越周到，对方的感觉就会越好。人做决策往往出于感性，所以我们要在来访者的感觉上下功夫。来访前了解清楚，接待中细心周到、目标明确，来访者离开前用心准备礼物，来访者离开后，在合适的时间，比如第2天，把前的沟通总结发给对方，提醒客户进行下一步的动作，同时表达对来访者的尊重和谢意。

负责客户的来访接待，参加展会、学术交流会，走访客户并确认客户产品需求，出访客户等（相关市场开发报告）；

不同于临时性的展台设计，展厅相对固定长期存在。充分了解企业文化、产品、品质、服务等各方面之后进行总的设计方案风格定位。那作为客户来访参观，吸引参观者的目光，并产生很强的冲击力，对企业记忆犹新的个性化设计也是展示企业力量的一个重要因素。

应对疫情，星河时代新著做了一些相应的措施，对不能看房的用户，我们推出了线上看房、推广等活动；对来访的客户，售楼处每天进行消杀，也对来访人员和人员检查健康码绿码、48小时核酸证明等，保障来访客户的健康。不过有些意向的客户是不在苏州本地的，线上虽然能看房，但是不能定房，这对客户和人员有一定的影响。

配合采购经理协调公司相关部门，跟踪原料付款计划的落实，负责原料供应商客户的来访接待，做好电话来访记录并适时通知相关人员，保证业务及时顺畅进行。

企业展厅设计的个性化和特殊性，独具企业特色的展陈工程更能展示企业的优势和特点，让来访者产生对企业的兴趣，增加品牌形象在客户心目中的印象。

来访客户主要以25-34岁之间的年轻客户为主，主要通过分销和永威渠道两种途径认识本案，且来自郑州市、以及预购区域在航空港区的来访客户占比均接近9成。超八成来访客户购房用来自住，且价格和户型是来访客户最关注的因素。来访客户偏爱80-100㎡面积段产品，集中在总价段，且多采用按揭贷款作为付款方式。

从续销项目认购表现来看，疫情城市客户来访转化率同样高低差异明显，以苏州为例，5个重点监测续销项目中，工业园区的雅樾澜庭由于产品力和价格优势，销售表现不俗，周内来访40组客户，19组完成认购，转化率接近50%，而云山著来访80组客户，仅成交7组，转化率不足10%。

负责标书制作、客户管理、信息管理、对外报价、来电和来访客户的接待及相关业务洽谈承接、营销业务客户接待等，为公司的市场开拓、产品销售提供职能服务。

找了几个售楼处的朋友问了一下，新冠疫情在青岛出现后，售楼处感受就是到访的减少。，，这就是现状。成交更是影响巨大。

受疫情影响，售楼处来访量明显下降，每天到访的客户2-3组。现在除了发动经纪人导客之外，我们也在积极地做线上平台，从而增加金科浅棠水岸的曝光量。同时，我们也在自媒体平台发布项目信息，让更多的人了解项目。

数字化展厅产品那么企业通过企业展厅优化企业形象，集中展示企业产品而获得客户的信任，让客户了解企业的文化、产品、品质、服务等各个方面，更可作为客户来访参观、交流、洽谈的场所。因此，近年来，企业建设自身的展厅已经成为一种必然的趋势。让企业的更好的发展!这就是它的意义所在。

上半年到访客户共记xxx人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

济南西部典型板块，如、西客站、、、等，项目周度来访、成交量与年前相比基本无变化或小幅上升，其主导客户为项目周边地缘性客户，对区域外的客户吸纳能力较弱。

客户方面，初四至元宵节期间成交客户多为1月份来访客户，元宵节后至今以2月份新增的到访客户成交为主。表明新增的客户到访、质量均有上升，为3-4月份的成交转化提前积蓄力量。

这在演讲中是了解听众的步骤。了解接待对象和了解听众异曲同工，了解对方来访的目的、对方的人数、性别、身份、有没有禁忌的话题或行为、有没有忌口，以及他们近期发生的事情等。有必要的话，还要了解来访客户近期和竞争公司的往来和沟通情况，做到知己知彼。

科技展厅是集中展现产品技术及实力的较好表现途径，也是客户来访参观、交流、洽谈的场所，文化影响企业，品牌助力企业，企业展厅作为文化与品牌的体，是企业推动企业文化建设不断深入的一大窗口，对企业未来的成长有着重要的意义和作用。

——济南某楼盘销售经理

苏州突发了疫情，我们的与生活也间接受到了一些影响。线下开展的也逐步向线上转型，人与人之间面对面的交流和沟通减少，而借助手机的沟通变多。每天来售楼处的客户在10组以内，我们也会进行人员的管控，避免多人的聚集。同时，我们也会定时定点的消毒，客户来访也需要登记和防疫检查等。

•职责：1、负责公司前台电话的接听，并负责来访客户的接待，咨询客户来访意图，对来访客户进行登记，并为客户安排设计师；2、每天按时回访客户，邀约客户到店或量房，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象；3、负责办公室用品的领用预登记，负责为签单客户领取赠品与礼品，并及时做好登记；4、负责全体员工每日及每月考勤（到岗、出差、市内公务外出、病/事假、调休统计）的管理及监督；1、年龄18-27岁之间，大专...

每一位客户来访前，我都会为客户提前预留好停车位，以及提前与园区物业沟通好免收取停车费。有一次，的客户来访，客户从杭州开车到公司后，发现汽车的轮胎被一根钢筋扎了，虽然是防爆胎，但是考虑到问题要开高速回杭州，我及时联系到了最近的修车店，及时换了新的轮胎，为客户解决了问题。

当然因客户而已，如果你能获取更多的客户信息，一定要多在客户关心的事情上提供服务。记住步不是转来访，而是添加微信后获取更多他的信息，这样你才能有机会转来访，促成交。

对意向或潜在客户，要积极邀请到访我司。客户来访期间，做好客户的接待。让来访客户充分了解我司的整体运营优势、产品优势和服务优势；

每个塔楼大堂是西中心防疫的一道重要关卡，责任尤其重大。写字楼每日上班人员及来访人员高达5000人次，核查双码次数高达次，在每天接待量如此巨大的情况下，塔楼前台人员每天耐心提醒客户戴好口罩、做好个人防护措施，逐一查验三码，面对一些不配合的客户做好解释。在社区组织的核酸检测中，考虑医务人员不足，更是牺牲个人时间协助社区、耽误的晚上加班来补，一轮、两轮、三轮....这群平均年龄不到25岁的人员，在家里也是父母的宝贝，现在却在岗位上扛起责任，抗击在疫情线，守护着客户的。